اعتماد مشتریان، سرمایه انسانی و ارزش آفرینی سه محور توسعه پایدار بانک صادرات ایران
به گزارش فی بگیر، مدیرعامل بانک صادرات ایران با تکیه بر این که اعتماد مشتریان، سرمایه انسانی و ارزش آفرینی برای سهامداران سه رکن اصلی موفقیت این بانک هستند، اظهار داشت: تحقق هم زمان این سه شاخص، مسیر توسعه پایدار بانک را هموار می کند.
مراسم تودیع و معارفه مدیرعامل بانک صادرات ایران روز چهارشنبه ۱۰ تیرماه با حضور وزیر اقتصاد، تعدادی از مدیران عالی وزارت اقتصاد، مدیران بانک توسعه صادرات و بانک صادرات ایران برگزار شد و طی آن افشین خانی، با حکم وزیر امور اقتصادی و دارایی، بعنوان مدیرعامل جدید بانک صادرات ایران ارائه شد.
افشین خانی در این مراسم ضمن تقدیر از خدمات محسن سیفی، مدیرعامل پیشین بانک، بر ضرورت ادامه مسیر رشد و پیشرفت جایگاه بانک صادرات ایران تاکید کرد و اظهار داشت: این بانک فقط با صورت های مالی و ترازنامه شناخته نمی گردد، بلکه سرمایه اصلی آن اعتماد مشتریان، انگیزه و توان سرمایه انسانی و ارزش آفرینی برای سهامداران است.
وی ضمن اشاره به شرایط دشوار روزهای اخیر نظام بانکی گفت: تجربه اینروزها بار دیگر نشان داد هیچ عاملی جایگزین سرمایه انسانی متعهد، متخصص و باانگیزه نخواهد شد و تلاش شبانه روزی مدیران و کارکنان شبکه بانکی برای حفظ و برگرداندن خدمات، اهمیت این سرمایه پرارزش را بالاتر از گذشته نمایان کرد.
مدیرعامل بانک صادرات ایران با اشاره به اینکه تکنولوژی های جدید در کنار فرصتهای فراوان، می توانند در صورت غفلت تهدیدهایی جدی ایجاد کنند، اضافه کرد: بهره برداری هوشمندانه از فناوری در کنار اتکا به نیروی انسانی متخصص، لازمه استمرار خدمت رسانی و عبور موفق از شرایط پیچیده است.
خانی بانک صادرات ایران را یکی از نهادهای ماندگار در اقتصاد کشور توصیف کرد و اظهار داشت: این بانک با برخورداری از نیروهای فرهیخته و توانمند، حافظه اقتصادی کشور به حساب می آید و در مقاطع مختلف همچون دوران جنگ، تحریم، بازسازی و نوسازی، همیشه نقش مؤثری در پشتیبانی از اقتصاد ملی بازی کرده است.
او در آخر با تاکید بر ضرورت تحقق همزمان سه شاخص اعتماد مشتریان، انگیزه کارکنان و ارزش آفرینی برای سهامداران اشاره کرد: زمانی می توانیم بانک را موفق بدانیم که هر سه شاخص به شکل متوازن رشد کنند؛ چونکه کم توجهی به هر یک از این مؤلفه ها، نیازمند بازبینی در برنامه ها و مسیر حرکت بانک خواهد بود.
این مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب